销售线索渠道获取与优化

    陈铭之 2022/10/20 9:25:00

    线索获取是销售过程的第一步,是整个销售过程的起点,线索对于企业之似淡水对于人类如生存的生命之源,只有源源不断地线索,才能保持企业的正常运转,而线索获取主要有以下几个渠道:熟人介绍,老客户转介绍,活动展会,地推,电销,网络获取,广告宣传

    在其中主要又以熟人介绍和老客户介绍成功转化率更高,其通过这种渠道获得客户信任度更高,风险性更低,通过这两种渠道获取的客户在与其接触中防备心理小,更加愿意透露心声,而所掌握的客户信息更精准,那么在销售过程中也会更顺利地推团队

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    活动展会和广告宣传获取到的客户相对精准,此种获取线索属于客户主动提供,这是客户在获得我们所投放的产品信息和内容后从心理上产生了认同,具有主观性,所以相对性精准

    其次为地推和电销获取,主要是业务人员通过扫街和电话拨打的方式获取客户,这种渠道获取的客户精准率相对低一点,其客户对业务人员和企业了解不够,防备意识更高

    而目前最受欢迎以及最普遍的方式是网络新媒体,随着科技和时代的发展,当前网络新媒体获客正在成为各大企业平台主要获取客户平台,主要平台包括;知乎,小红书,抖音,B站等

     

    那么如何获取更多客户呢,当我们在理清客户来源渠道后可以对客户的来源渠道进行优化,以便获取更多客户

     

    客户介绍上我们可以设定客户介绍的奖励机制,通过客户介绍或者熟人介绍我们可以对介绍人给予一定的报酬,以表示对其感谢,另外,企业应该加强加深对老客户的维护,定期关怀老客户,节假日的一条信息或一点节日礼物,都能够提高客户对企业的印象,在客户生日时给客户一条生日祝福。当然我们在对客户进行关怀时也应该考虑客户的价值和企业关怀的价值,而归根结底来说,最好的客户维护措施是有质量的产品和有质量的服务

    活动展会和广告宣传主要目的是能将信息更适当外放,客户容易理解以及脑子里接收到的信息更充分,接收到的人群更广泛,在开展活动展会时我们可以让参加活动或展会的人员能充分的融入活动氛围中,带动参会人员情绪

    网络新媒体的优化主要是在文章和视频的质量,如今,纯粹的广告标语和视频已经很难让充斥生活压力的我们去注意和了解,而高质量的推文和视频内容更能引起人们的注意,这在知乎上尤为突出,当你想要推广产品你可以写一篇这个行业选择产品的一些知识带动人们的心理,然后介绍自己的产品。

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